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Schade, kannst Du was basteln? Oder kannst Du bitte mal ein Hilfevideo erstellen, wo man sehen kann, wie man Aufträge im BT zuordnet und so? Das Ticket zu erstellen, sollte nicht die Schwierigkeit für User sein. Wichtig ist zu wissen, was dann die Bearbeiter und ich tun müssen und wie ich das organisiere. Es ist leider auch schwierig zu beschreiben. Ein Bild oder Video sagt da mehr...
Danke schon mal im Vorraus.

Das ist ggf. das Problem in dem Modul sind die Rechte (noch) nicht sonderlich Verteil. Z.Zt. braucht er Admin Rechte für das Modul

Nach mehreren Tagen im Kampf mit dem BT muss ich passen. Das wird zu kompliziert. Das Modul Supportticket ist da schon besser, weil es einfacher zu bedienen ist und für den Zweck ausreicht.
Leider komme ich mit der Rechtzuweisung noch nicht klar. In welcher Gruppe oder welche Rechte muss ein User erhalten, der einen Auftrag bearbeiten darf?

just59 schrieb am 15.08.2009 um 11:19:44 Uhr folgendes:

Hier die Bitte, diese auch in der Aufgabenbox mit zu zeigen.

Die Zugewiesenen BT werden jetzt unter Benutzer Aufgaben angezeigt beim Benutzer. Bezogen auf das Modul "bug_tracking" und "trouble_tickets"

just59 schrieb am 28.06.2009 um 14:40:43 Uhr folgendes:

Leider bekomme ich es nur nicht hinn, dass ich die Aufgaben jemand anderen als einen Webmaster übertragen kann.

Der entsprechende Benutzer muss die Rolle Entwickler haben.

Voll übersehen
Die zugewiesenen Tickets werden im Benutzeraccount angezeigt.

Hier die Bitte, diese auch in der Aufgabenbox mit zu zeigen.

Rechte als ProjektAdmin habe ich vergeben. Im BT kann ich jeden als "Reporter" auswählen, jedoch nur die Webmaster bei "bearbeitet durch"
Projekte habe ich auch angelegt.
Ansonsten ist ein prima Modul. Dürften sich auch die meisten OPNer damit auskennen da was zu posten.
Leider bekomme ich es nur nicht hinn, dass ich die Aufgaben jemand anderen als einen Webmaster übertragen kann.

Bug Tracking -> bei der Rechten und ggf. Projekt Admins ?

Das Modul Projekt wird ja noch benötigt. Habe ich auch installiert und was eingetragen.
Wie kann ich denn da eine Aufgabe jemanden zuordnen? Welche Rechte benötigt dieser?