Autor Scout_GP
Datum 20.02.2008 08:20
Beiträge: Auf meiner kürzlich umgezogenen Seite www.greypanther.de klagen die User, daß Sie sich ständig neu einloggen müssen. Ich habe jetzt schon mehrfach die beiden Cookiezeiten verlängert, es bringt nix.
Es betrifft IE & FF User. Die haben Ihre Cookies auch zwischenzeitlich gelöscht. Das ist das Portal, wo Flash mir beim Umzug geholfen hat.

Logout soll etwa nach 10 Minuten passieren. Hat jemand noch ne Idee?

Administration 2.4.11 [Aphrodite] (Revision 1555)
Gruß Scout +++ Last.fm | Scoutweb +++


Autor stefan
Datum 20.02.2008 11:22
Beiträge: sind deine user tor benutzer?


Autor Scout_GP
Datum 20.02.2008 11:24
Beiträge: Nein glaube ich nicht, dazu sind Sie zu unbedarft und zu unterschiedlich.
Gruß Scout +++ Last.fm | Scoutweb +++


Autor stefan
Datum 20.02.2008 12:21
Beiträge: hintergrund: wenn die ip sich ändert und man dann mit einer anderen ip aber dem gleichen cookie raufkommen will wird zur sicheheit der cookie zerbröselt


Autor Scout_GP
Datum 20.02.2008 12:32
Beiträge: Ich habe mal nach gefragt, aber ich glaube es nicht. Viele sind froh, wenn Sie Ihren PC an haben und zocken können. Viel mehr geht nicht.
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Autor spinne
Datum 20.02.2008 13:23
Beiträge: ja du stefan, das hatte ich im chat ja auch schon mal angeschnitten das thema...


Autor Scout_GP
Datum 10.03.2008 12:21
Beiträge: Das Problem besteht immer noch.
Hat noch jemand ne Idee?
Gruß Scout +++ Last.fm | Scoutweb +++


Autor stefan
Datum 10.03.2008 13:36
Beiträge: Also ...

1)
Folgendes geht (Ablauf nach Cookie Zeit)

IP A.A.A.A -> User A (Angemeldet sein)
IP B.B.B.B -> User A (Angemeldet sein)

2)
Folgendes geht nicht!

IP A.A.A.A -> User A (Angemeldet sein)
Versucht
IP A.A.A.A -> User B
--> A wird abgemeldet und B ist dann angemeldet

3)
Folgendes geht nicht!

IP A.A.A.A -> User A (Angemeldet sein)
später ( und/oder erhält neue IP - Zeitpunkt egal)
IP A.A.A.B -> User A -> Fliegt raus muss sich neu anmelden

4)
Folgendes geht nicht!

IP A.A.A.A -> User A (Angemeldet sein)
später ( und/oder erhält neue IP - Zeitpunkt egal)
dann Anmeldung als User B
IP B.B.B.B -> User B
User A -> Fliegt raus muss sich neu anmelden
User B -> Fliegt raus muss sich neu anmelden

Bei Tine trifft 2 zu.

Anmerkung zur cookie Einstellung - Ob Sub Domian mit in dem cookie ist ist wichtig wenn mit sub Domains gearbeitet wird.

HTH


Autor Scout_GP
Datum 10.03.2008 14:22
Beiträge: Nach meinen Recherchen ist das ziemlich unterschiedlich. Bei manchen ist das wie oben, alle 10 Minuten, bei manchen 1x täglich.
Die automatische Abmeldezeit und auch die für Dauerbenutzer wird dabei völlig ignoriert. So habe ich zumindest den Eindruck.

Variante 2 und 3 sind vorstellbar, aber in der Masse nicht möglich.
Vor allem weil auch einzelne User betroffen sind.
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Autor stefan
Datum 10.03.2008 14:33
Beiträge: alle 24 Stunden ... das ist 3 fällt also Raus aus deiner liste bleibt wenn nur die mit 10 min übrig. AOL User ? die gehen über ein Proxy der wechselt auch die IP.

Und ja in den genannten Fällen wird die Einstellung cookie Zeit nicht beachtet. Bei den genannten Fällen ist das ja absichtlich so.


Autor Scout_GP
Datum 10.03.2008 14:44
Beiträge: Schon klar. Ich werde mal noch ein paar Fragen fragen.

Hier ist einer der Threads dazu.
Gruß Scout +++ Last.fm | Scoutweb +++


Autor Gast
Datum 11.03.2008 23:37
Beiträge:
alle 24 Stunden ... das ist 3 fällt also Raus aus deiner liste bleibt wenn nur die mit 10 min übrig. AOL User ? die gehen über ein Proxy der wechselt auch die IP.



Habe mit einem ähnlichen Problem die letzten Tagen zu kämpfen. Nachdem ich dem User nun mit allen möglichen Tipps und Tricks geholfen habe, ha dieser einen EDV Supporter ins Haus bestellt.

Dieser konnte das Phänomen ganz klar AOL zu ordnen.
An dem besagten Rechner hat er nun via dieser AOL Zugangssoftware ws rumgeschaubt und nun kann sich der User wieder erfolreich einloggen und bleibt es auch

OPN konnte jedesmal ein Cookie anlegen. Aber nach einem Reload der Seite war der User wieder ausgeloggt. Ein erneutes anmelden fuktionierte erst nach dem löschen des Cookies.

Leider kann mir der User nich genau sagen, was der Supporter an dem AOL Account geändert hat.

Soweit zur Info was AOL betrifft.

Flash



Autor Scout_GP
Datum 12.03.2008 10:26
Beiträge: Danke Flash.

Meine Fragerei hat auch nur bischen was gebracht.
Soweit ich das sehe, fallen jetzt einige User raus, die sich von verschiedenen Rechnern aus einloggen.

Aber es bleiben auch einige wenige übrig. Bei denen klappt es zwar mit dem Einloggen, aber da scheint die "automatische Abmeldezeit Bonus für Dauerbenutzer" nicht zu greifen. Die werden immer nach der "automatische Abmeldezeit" ausgeloggt.

Oder ich verstehe da was falsch.
Gruß Scout +++ Last.fm | Scoutweb +++


Autor just59
Datum 12.03.2008 17:56
Beiträge: Hallo, ich will mich hier mal als HP Supporter einbringen.
Das Alles kann auch eine andere Ursache haben. Checkt mal, wie die User die Internetverbindung aufbauen.

Meine Erfahrung hat gezeigt, dass einige Router nicht kompatibel zu Vista sind. Dann gibt es noch Probleme bei WLAN Verbindungen.

Fragt mal folgende Dinge ab:

    Betriebssystem, bei Vista mal Testweise TCP/IP6 deaktivieren. Verbindung über LAN oder WLAN, statische oder dynamische IP? IP Adresse protokollieren lassen Router, Firmware aktuell? Zeit für Stromsparmodus?


Übrigens auch alle Rechner hinter einen Router oder Proxy bekommen die gleiche IP bei OPN. Die werfen sich also auch gegenseitig raus.

JUSt
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Autor Gast
Datum 12.03.2008 18:23
Beiträge:
Übrigens auch alle Rechner hinter einen Router oder Proxy bekommen die gleiche IP bei OPN. Die werfen sich also auch gegenseitig raus.


das kann ich so nicht bestätigen. Tine und ich nutzen den gleichen Router und die gleiche DSL Leitung. Trotzdem können wir beide gleichzeit ig in OPN und auch anderswo kommunizieren. Eingeloggt versteht sich.

Einzig was ab und zu vorkommt, wenn wir gleichzeitig im Forum was posten, kann der eine rausfliegen.
Aber ansonsten keine Problem mit der selben IP.

Flash


Autor Scout_GP
Datum 12.03.2008 20:50
Beiträge: Danke just59 für die Hinweise, aber das ist meinen Usern meist schon zuviel.^^ Die sind froh wenn die Kiste läuft und Sie Ihre wichtigen Knöpfe finden.

Ich warte mal ab, ob noch weiter gemeckert wird, da jetzt die meisten User erstmal beruhigt sind.
Gruß Scout +++ Last.fm | Scoutweb +++


Autor just59
Datum 12.03.2008 20:59
Beiträge: Habt Ihr ein DSL Router oder Modem? Meine Fritzbox kann ich als Router oder als Modem betreiben. Wenn es als Modem betrieben wird, stellt jeder PC seine eigene Verbindung her. Die IP wird durchgereicht. Aber ich denke dies ist den hier beschriebenen Fehler nicht relevant.
JUSt
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Autor Gast
Datum 12.03.2008 21:08
Beiträge:
Habt Ihr ein DSL Router oder Modem?


DSL Router



Flash


Autor stefan
Datum 12.03.2008 21:24
Beiträge: wobei tine schon sagte das sie rausfliegen würde wenn du kommst ... oder ich habe es falsch verstanden.

um die Sache zu verkomplizieren

Der verwendete Browser ist auch noch in die Gleichung aufzunehmen.

Wenn man das wirklich untersuchen wollte/will dann müsste man Sachen Protokollieren die z.Zt. noch nicht Protokolliert werden. Ich hatte damals das schon gedacht das es nett wäre diese Vorgänge auf zu zeichnen aber aus Datenschutz gründen wollte ich das dann doch nicht


Autor just59
Datum 12.03.2008 22:40
Beiträge: Ich habe übrigens meine Fritzbox als Router konfiguriert. Da ist es wirklich so, wenn ich im Portal angemeldet bin und meine Frau sich dort auch (mit Ihrem Namen) anmeldet, fliege ich raus. Ich benutze Firefox. Das liegt scheinbar daran, dass die IP als Zuordnung genommen wird. Das gleiche würde auch geschehen, wenn man einen Proxy einsetzt. Da viele User auch ihre Internetspuren durch das Vorschalten eines Proxys verwischen, ist hier eventuell die Ursache zu finden, das User ihre Anmeldung verlieren.

JUSt
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Autor Gast
Datum 13.03.2008 00:17
Beiträge:
wobei tine schon sagte das sie rausfliegen würde wenn du kommst ... oder ich habe es falsch verstanden.


Jein, das ist nicht so generell zu sagen.
Jetzt sind wir gerade beide online hier OPN und beide schreiben eine Antwort hier im Forum.




Flash


Autor just59
Datum 13.03.2008 11:19
Beiträge: Ich habe das bei mir nochmal nachgestellt. Habe mich mit zwei verschiedenen Konten auf zwei verschiedenen Rechnern hinter meinem Router angemeldet. Die waren auch beide für eine gewisse Zeit (ca. 2min) parallel angemeldet. Jedoch wurde der eine dann automatisch abgemeldet.

JUSt
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Autor Scout_GP
Datum 13.03.2008 11:29
Beiträge: Hmm, ich habe im Moment auch ein Problem mit meiner anderen Seite.
Link

Da bin ich heute schon drei Mal rausgeflogen. Ohne das ich weiß warum.
Administration 2.4.11 [Aphrodite] (Revision 1580)

Kann auch sein, daß das Problem schon länger vorhanden ist und mir bisher nicht aufgefallen ist.

Weitere Info's
OS XP SP2
Browser FF 2.0.0.12
Inetzugang: Kabel Deutschland(praktisch feste IP)>>Router(Netgear)
Und ich logge mich alleine ein, nix Doppelaccount etc.
Gruß Scout +++ Last.fm | Scoutweb +++


Autor Gast
Datum 13.03.2008 15:37
Beiträge: habe das eher so wie Scout auch.

Das ist auch das Feedback wo ich von anderen Benutzer bekomme. Plötzlich sind die abgemeldet. Wieso und warum ist nicht nachvollziehbar.

Ob das wirklich ein OPN Problem sein könnte, kann ich auch nicht nachvollziehen.

Jedenfalls habe ich das auch bei anderen Seite schon festgestellt.

Mir stellt sich hier eher die Frage, wonach soll man suchen? Kann man denn auch was ändern?

Da spielen soooo viele Faktoren eine Rolle, welches es fast umöglich macht einen solches Fehlverhalten zu finden.

Flash


Autor stefan
Datum 15.03.2008 19:56
Beiträge: Gibt es denn eine möglichkeit der Reproduzierung?


Autor Scout_GP
Datum 15.03.2008 20:32
Beiträge: Nee, nicht das ich wüßte, im Moment scheint es auch wieder zu gehen.
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Autor stefan
Datum 15.03.2008 21:18
Beiträge: 99.99% der Fehler sitzen vor dem Bildschirm


Autor Scout_GP
Datum 15.03.2008 22:15
Beiträge: Ich weiß, aber der Standardspruch lautet dann: Ich habe nichts gemacht.
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Autor Scout_GP
Datum 26.03.2008 16:41
Beiträge: Das Cookieproblem scheint aufzutreten, wenn ich in zwei Tabs (Themengruppen übergreifend) gleichzeitig arbeite.

Beispiel
Tab 1 Adminbereich
dann über oberen Nav Leiste einen 2. Tab geöffnet, in dem eine neue Themengruppe geöffnet wurde.
Tab2 Themengruppe 2
dann bin ich zurück auf Tab1 und wähle Artikel aus...
Zack bin draußen: Sie haben keine Rechte...bla, bla, bla

Administration 2.4.11 [Aphrodite] (Revision 1580)
Zur Zeit im Opera 9.22 Build 8801 unterwegs.
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Autor stefan
Datum 26.03.2008 17:53
Beiträge: hmm ja aber ich denke das verhalten ist richtig, wenn auch aus Benutzer Sicht nicht schön.

Ein Tab ist ja so gesehen ein neuer Browser. Die Themegruppe ist an / in dem cookie. Wenn nun der gewechselt wird kommt ne neuer cookie. Der andere cookie vom anderen Tab ist dann ja logischerweise nicht mehr gültig. jetzt kommt der andere Tab mit einem cookie der "fast" gültig (IP/UID)) ist. Das gibt die Situation eines möglichen Einbruchsversuch es, was dann zum abmelden führt. Von daher ...


Autor Scout_GP
Datum 26.03.2008 18:00
Beiträge: Ja ok, kann ich mit leben.
Hab es auch nur der Vollständigkeit halber gepostet.
Gruß Scout +++ Last.fm | Scoutweb +++


Autor just59
Datum 25.06.2009 19:52
Beiträge: Leider besteht das Problem auf meiner Seite auch noch. Ich habe dafür ebenfalls mal einen Fragenkatalog in meinem Forum gepostet. Ich da hoffe, dass daraus ein Muster zu erkennen ist.

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[ Diese Nachricht wurde bearbeitet von: just59 am 28.06.2009 09:50 (Originaldatum 25.06.2009 19:52) ]




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